Zamora-Soler, J. Ángel, & Maturana-Ibáñez, V. (2019). El análisis de la calidad asistencial desde la perspectiva de la satisfacción y la experiencia del paciente: una mirada enfermera. Revista Colombiana De Enfermería, 18(2), e010. https://doi.org/10.18270/rce.v18i2.2513