Medición de la madurez de una oficina de dirección de proyectos y percepción interna sobre el desempeño de los proyectos
DOI:
https://doi.org/10.18270/cuaderlam.v13i24.2157Palabras clave:
Madurez de la oficina de dirección de proyectos, PMO, cubo de madurez de la PMO, desempeño de los proyectos, valor ganadoResumen
Esta investigación tiene como objetivo medir la madurez de la oficina de dirección de proyectos y la percepción interna sobre el desempeño de los proyectos de una organización del sector financiero colombiano, dedicada a la administración de fondos de pensiones, abarcando los años 2012 a 2015. La delimitación de la madurez se abordó mediante la metodología del cubo de madurez y el desempeño de los proyectos se cuantificó por medio de la técnica del valor ganado. Después de aplicar la metodología y de realizar la recolección, cálculo y análisis de múltiples fuentes de evidencia; se identificó un aumento en la madurez de la oficina estudiada y un efecto positivo en el desempeño de los proyectos durante el periodo de estudio.
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