RODRIGO OSPINA DUQUE, R. O. D. La reingeniería de procesos: una herramienta gerencial para la innovación y mejora de la calidad en las organizaciones. Cuadernos Latinoamericanos de Administración, [S. l.], v. 2, n. 2, 2006. DOI: 10.18270/cuaderlam.v2i2.1493. Disponível em: https://revistas.unbosque.edu.co/index.php/cuaderlam/article/view/1493. Acesso em: 27 abr. 2024.