González, Aleida González, Lisandra Leal Rodríguez, Daymí Martínez Caballero, y Daylí Morales Fonte. 2019. «Herramientas Para La gestión Por Procesos». Cuadernos Latinoamericanos De Administración 15 (28). https://doi.org/10.18270/cuaderlam.v15i28.2681.