Beltrán Acosta, A. R. y Rodríguez Chavarro, W. O. (2016) «El mercadeo de servicio en las instituciones de salud un enfoque desde la gestión de organizaciones», Cuadernos Latinoamericanos de Administración, 8(15), pp. 45–56. doi: 10.18270/cuaderlam.v8i15.1257.