Álvaro Amaya, M. Daza, A. D. Andrea Díaz, y A. D. Andrea Díaz, «Modelo de adherencia al procedimiento de regulación de la urgencia médica en el Centro Regulador de Urgencias - CRUE de Bogotá, D.C. Colombia», Cuad. Latinoam. Adm., vol. 7, n.º 12, pp. 21–29, feb. 2016.