Beltrán Acosta, A. R., y W. O. Rodríguez Chavarro. «El Mercadeo De Servicio En Las Instituciones De Salud Un Enfoque Desde La gestión De Organizaciones». Cuadernos Latinoamericanos De Administración, vol. 8, n.º 15, febrero de 2016, pp. 45-56, doi:10.18270/cuaderlam.v8i15.1257.