Rodrigo Ospina Duque, Rodrigo Ospina Duque. «La reingeniería De Procesos: Una Herramienta Gerencial Para La innovación Y Mejora De La Calidad En Las Organizaciones». Cuadernos Latinoamericanos de Administración 2, no. 2 (mayo 30, 2006). Accedido abril 27, 2024. https://revistas.unbosque.edu.co/index.php/cuaderlam/article/view/1493.