González, Aleida González, Lisandra Leal Rodríguez, Daymí Martínez Caballero, y Daylí Morales Fonte. «Herramientas Para La gestión Por Procesos». Cuadernos Latinoamericanos de Administración 15, no. 28 (junio 4, 2019). Accedido mayo 2, 2024. https://revistas.unbosque.edu.co/index.php/cuaderlam/article/view/2681.