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Palabras clave
human resource management practices
affective commitment
organizational citizenship behavior
mediation prácticas de gestión humana
compromiso afectivo
conductas de ciudadanía
mediación
affective commitment
organizational citizenship behavior
mediation prácticas de gestión humana
compromiso afectivo
conductas de ciudadanía
mediación
Cómo citar
Guevara Bedoya, L. M., Sanín Posada, A., & Tobar García, L. E. (2020). Mediación del compromiso afectivo entre las prácticas de gestión humana y las conductas de ciudadanía organizacional en jefes colombianos. Cuadernos Hispanoamericanos De Psicología, 19(1), 1–16. https://doi.org/10.18270/chps.v19i1.2988
Resumen
El objetivo fue identificar si el Compromiso Afectivo (CA) media la relación entre las Prácticas de Gestión Humana (PGH) y las Conductas de Ciudadanía Organizacional (CCO) en una muestra de jefes colombianos. Estudios refieren que las PGH tienen impacto en el compromiso, y este, a su vez, en el desempeño, pero hay menor producción científica sobre el papel mediador del compromiso entre las variables. El estudio fue cuantitativo, no experimental y transversal. Se trabajó con 1037 jefes de 13 empresas colombianas de distintos sectores. Los hallazgos confirman que el CA media entre las PGH y las CCO. Cuando los empleados perciben existencia, calidad y cobertura de las PGH, ello impacta positivamente su vinculación afectiva con la organización y, a su vez, desarrollan mayores conductas en beneficio de esta y de sus compañeros de trabajo, sin que dichos comportamientos se encuentren previamente definidos en su cargo.
Citas
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