Understanding the commitment management: the generational loyalty in Peru

Macarena Ayleen Mansilla Mahmud; Ricardo Mateo Dueñas; Pilar Garcia Tamariz

doi:10.18270/cuaderlam.v17i32.3503

Autores/as

Macarena Ayleen Mansilla Mahmud Universidad de Piura, Perú
Ricardo Mateo Dueñas Universidad de Navarra
Pilar Garcia Tamariz Universidad de Piura

DOI:

https://doi.org/10.18270/cuaderlam.v17i32.3503

Palabras clave:

age employee, well being, management, organizational commitment

Resumen

El presente estudio busca conocer la relevancia del compromiso organizacional, el bienestar en el trabajo y el balance vida-trabajo del colaborador según el grupo generacional en el que se encuentre. Se busca conocer los componentes que, dentro del compromiso organizacional (propuesto por Allen y Meyer (1991), son más relevantes para el bienestar de cada grupo de colaboradores pertenecientes a una determinada cohorte generacional. El estudio se basa en los resultados de un cuestionario aplicado a más de 500 trabajadores pertenecientes a las tres principales generaciones: Baby Boomers,
Generación X y Millennials. Los empleados incluidos en este estudio trabajan en empresas comerciales, industriales y de servicios en Lima, Perú. Los resultados muestran una estrecha relación entre el compromiso organizacional y el bienestar
en el trabajo para las tres generaciones. El compromiso normativo es el que tiene mayor influencia en las tres generaciones,
destaca la lealtad que se desarrolla por el trato que la empresa le brinde al trabajador y sentido de pertenencia.

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Biografía del autor/a

Macarena Ayleen Mansilla Mahmud, Universidad de Piura, Perú

Licenciada en Economía por la Universidad de Piura. Asistente de investigación de la Universidad de Piura, Perú. https://orcid.org/0000-0003-4345-6254 macarena.mansilla.m@udep.edu.pe

Ricardo Mateo Dueñas, Universidad de Navarra

Es profesor asociado e investigador de la Universidad de Navarra. Es Ingeniero Industrial por la Escuela de Ingeniería de la Universidad de Chile. También tiene un Máster en Dirección de Empresas por el IESE Business School y un Doctorado en Dirección de Empresas y Contabilidad por la Universidad de Navarra. Imparte varios cursos a estudiantes de grado y postgrado. Su principal línea de investigación aboga por el campo de la Mejora Continua en el que tiene un gran número de publicaciones.

Pilar Garcia Tamariz, Universidad de Piura

Es profesora asociada e investigadora de la Universidad de Piura. Es licenciada en Administración de Empresas por la Universidad de Piura. También es Máster en Gestión Integral del Conocimiento, Capital Intelectual y Recursos Humanos por la Universidad Politécnica de Madrid, Máster en Gobierno y Cultura Organizacional por la Universidad de Navarra. Además, es Doctora en Gobierno y Cultura de las Organizaciones por la Universidad de Navarra. Su campo de investigación actual es el de profesora de Gestión de Recursos Humanos de la Universidad en el Piura, Perú.

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